Governança formal, respeito à privacidade e atendimento sob demanda
A empresa atua exclusivamente no atendimento de pessoas que realizam contato espontâneo por meio de canais oficiais, com o objetivo de obter informações ou dar continuidade a solicitações previamente iniciadas.
Quem Somos
Constituída no segmento de artigos de higiene pessoal, cosméticos, perfumaria e acessórios, a organização pauta sua presença digital na transparência cadastral, respeito ao consumidor e conformidade com a legislação brasileira.
Atuação Legal & Ética
Atuamos de forma ética, transparente e em conformidade com a legislação vigente, assegurando padrões sólidos de idoneidade jurídica.
Iniciativa Prévia do Usuário
Nosso atendimento é realizado exclusivamente mediante iniciativa prévia do usuário, sem abordagens intrusivas ou não autorizadas.
Integridade e Privacidade de Dados
Não utilizamos bancos de dados de terceiros, listas adquiridas ou ferramentas de envio em massa. Toda comunicação ocorre mediante solicitação pontual e estrita necessidade do solicitante.
Como Funciona o Atendimento
Protocolos desenhados para proteger a privacidade individual e assegurar comunicação transparente.
Início Exclusivo pelo Usuário
O contato é iniciado exclusivamente pelo usuário através dos canais de correspondência institucionais.
Solicitações Voluntárias
Respondemos apenas solicitações voluntárias, restringindo a resposta estritamente aos tópicos pontuados.
Ausência de Ação Ativa
Não realizamos comunicação ativa. Não mantemos operações de saída nem envio massificado.
Exclusão Sob Demanda
O usuário pode solicitar exclusão de dados a qualquer momento, tendo suas informações removidas dos registros receptivos.
Tratamento Conforme LGPD
Tratamento conforme LGPD (Lei 13.709/2018), assegurando finalidade restrita e respeito aos direitos do titular.
Diretrizes Meta & WhatsApp
Seguimos políticas da Meta e WhatsApp Business, vedando terminantemente mensagens comerciais não autorizadas.
Privacidade e Termos de Uso
Definições e salvaguardas que regem o acesso informativo e as manifestações enviadas.
Política de Privacidade
Finalidade Restrita: Dados utilizados apenas para responder solicitações encaminhadas espontaneamente pelo usuário.
Não Compartilhamento: Não compartilhamos dados com terceiros em hipótese alguma, mantendo absoluta confidencialidade sobre os registros de contato.
Vedação Promocional: Não enviamos comunicações promocionais, e-mails de marketing ou ofertas automatizadas.
Eliminação e Revogação: Exclusão de dados mediante solicitação expressa formalizada pelos canais receptivos disponibilizados.
Termos de Uso
Declaração de Iniciativa: “O usuário declara que iniciou contato espontaneamente”, com a finalidade exclusiva de sanar dúvidas ou obter informações cadastrais.
Limitação Receptiva: “A empresa limita-se a responder solicitações recebidas”, não exercendo abordagem comercial forçada nem prospecção não solicitada.
Finalidade Institucional: O conteúdo presente neste portal tem por objetivo a identificação cadastral e a oferta de um canal formal e passivo de correspondência.
Responsabilidade Pelas Informações: O usuário declara a veracidade dos dados encaminhados, zelando pela correção da titularidade nos formulários emitidos.
Contato Institucional
Para encaminhamento de dúvidas institucionais, esclarecimentos de conformidade ou solicitações de direitos da LGPD.